Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – PartsFix

Ein Service der Vontix GmbH

1. Anbieter und Geltungsbereich

PartsFix ist eine Marke und ein Geschäftsbereich der Vontix GmbH. Diese AGB gelten für alle Reparaturaufträge, Dienstleistungen und Warenkäufe über partsfix.de.

Vertragspartner:
Vontix GmbH
Geschäftsführer: Suleyman Zamani
Bilker Allee 172, 40217 Düsseldorf
Telefon: 0211 97635488
E-Mail: info@partsfix.de
Handelsregister: HRB 96991, Amtsgericht Düsseldorf
USt-IdNr.: DE354228121

2. Reparaturauftrag & Ablauf

  • Reparaturanmeldung über das Online-Formular auf partsfix.de
  • Kostenlose Diagnose und Kostenvoranschlag
  • Reparatur erst nach Bestätigung des Kostenvoranschlags
  • Benachrichtigung nach Abschluss der Reparatur

3. Eigentumsbestätigung & Betrugsschutz

WICHTIG: Der Kunde versichert, rechtmäßiger Eigentümer des Geräts zu sein. PartsFix behält sich vor:

  • Kaufbeleg oder Personalausweis zu verlangen
  • Bei Verdacht auf Diebstahl den Auftrag abzulehnen und Behörden zu informieren
  • Geräte mit manipulierten IMEI/Seriennummern auszuschließen

4. Haftungsausschluss für Datenverlust

WICHTIGER HINWEIS: PartsFix übernimmt keinerlei Haftung für Datenverlust auf dem Gerät: persönliche Dateien, Fotos, Videos, Dokumente, installierte Apps, gespeicherte Passwörter, Spielstände, Nachrichten und System-/Betriebssystemeinstellungen. Der Kunde muss vor Übergabe ein vollständiges Backup erstellen.

5. Garantie auf Reparaturen

90 Tage Garantie auf den reparierten Defekt und verwendete Ersatzteile. Die Garantie erlischt bei:

  • Unsachgemäßer Handhabung nach der Reparatur
  • Eigenständigen Reparaturversuchen durch Dritte
  • Wasser- oder Feuchtigkeitsschäden nach der Reparatur
  • Normaler Abnutzung und Verschleiß
  • Schäden durch Softwarefehler, Viren oder Malware
  • Manipulation der Seriennummer oder IMEI

6. Haftungsausschluss nach der Reparatur

PartsFix haftet nicht für Schäden nach Abschluss und Rückgabe der Reparatur: Sturz-, Stoß- und Druckschäden, Flüssigkeitsschäden und Korrosion, Schäden durch extreme Temperaturen, Überspannungsschäden, Softwareprobleme ohne Zusammenhang zur Reparatur sowie Folgeschäden durch vorbestehende Defekte.

7. Haftungsbegrenzung

Die Haftung von PartsFix (Vontix GmbH) ist auf den Wert des Reparaturauftrags begrenzt.

8. Nicht abgeholte Geräte

Wird ein Gerät trotz zweimaliger Benachrichtigung innerhalb von 90 Tagen nicht abgeholt, behält sich PartsFix das Recht vor, das Gerät zu verwerten oder fachgerecht zu entsorgen.

9. Preise & Zahlung

Alle Preise in Euro inkl. MwSt. Zahlung nach Abschluss der Reparatur und vor Rückgabe des Geräts.

Bankverbindung:
Vontix GmbH
IBAN: DE76 6001 0070 0973 9617 05
BIC: PBNKDEFFTIP

10. Schutz vor Betrug & Missbrauch

Aufträge werden auf Plausibilität geprüft. Bei Betrugsverdacht wird der Auftrag storniert. Wiederholter Missbrauch führt zum dauerhaften Ausschluss. Alle Transaktionen werden protokolliert.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Düsseldorf. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.